POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 10 junio de 2023
Identidady domicilio:
INX SOCIEDAD ANONIMACERRADA (en adelante, “ INX”), con RUC N° 20608519204, domiciliada en Calle GermánSchereiber Nº 276, Urbanización Santa Ana (Oficina 240), Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, Peru.
Objetivo
Respectoa losservicios ofrecidos por INX através de su aplicativo SOL RÁPIDO FINANZAS, el mismo sobre el cualse generala administración correspondiente, es importantela privacidadde sus datos personales. Espor ello que, para protegerlos, lebrindamos esta Política de Privacidad, la cualexplica nuestrasprácticaspara obtenery realizareltratamiento desus datos personales, así como las accionesque usted puede tomarconrelacióna ellos.
Marco normativo
Esta Política de Privacidad seencuentraregulada porla legislación peruana yen particular por:
. Ley N° 29733, Ley de Protecciónde Datos Personales
. Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que apruebael Reglamentode la Ley N° 29733
. Directivade Seguridad dela Información, aprobada porla Resolución Directoral N° 019- 2013-JUS/DGPDP.
. Directiva para el Tratamiento de datos personales mediante Sistemas de Videovigilancia, aprobada porla Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/ DGTAIPD.
Finalidades Necesarias
Sus datos personalesseránutilizados para lassiguientes finalidades necesarias vinculadasconel Servicio:
. Verificary validarla identidad del clientey del potencial cliente.
. Enviary/o realizarcotizaciones y/o propuestas de los productos y/o serviciosofertados por SolRápido Finanzas, solicitados previamentepor el clientey porelpotencial cliente.
. Formalización y gestión de los productos y/o servicios contratados con Sol Rápido Finanzas.
. Enviar la información de su préstamo, de su deuda e información sobre los productos y/o servicios que hansido contratados con Sol Rápido Finanzas.
. Gestionarla evaluación delos riesgosyla cobranzade las deudas.
. Atender ygestionarlos reclamos, quejas, consultas y solicitudes que realice através de los canalesautorizadospor Sol Rápido Finanzas.
. Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquierpérdidarealo potencialenrelacióncon undelito ofraude.
. Compartir los datos personales con empresas proveedoras para cumplir con las prestacionesa cargo de Sol Rápido Finanzas.
. Alojar, almacenar y procesar la información del cliente a empresas especializadas, nacionales o internacionales, que brinden servicios basados en infraestructura en la nube.
. Gestionarelcumplimiento delasobligaciones legales.
FinalidadesOpcionales (requiere consentimiento expreso)
De manera opcional, sus datos personalespodránserutilizadospor SolRápido Finanzas para las siguientes finalidades:
. Realizarestudios de mercado, perfiles de compray envíode publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios y/o de otras empresas en razón de alianzas comerciales.
. Compartircon las empresas del SolRápido Finanzas y/osus socioscomercialessus datos personales y, de ser el caso, información financiera, con la finalidadde realizarestudios
de mercado, perfiles de compra, envío de publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios que estas ofrecen.
Datos Personales Obligatorios
Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de Privacidad y dependiendo del tipo de servicioo productoa contratarse, es obligatorio que nos proporcione lossiguientes datos personales:
. Datos de carácter identificativos: Nombres, apellidos, DNI /Pasaporte/RUC, Fotografia del documento de identidad, dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico, voz, imagen (videovigilancia), video, firmay firma electrónica.
. Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edady profesión, Fotografíadel usuario, datos de ubigeo (País, provincia y distrito).
. Datos económicos – financieros: número de cuenta bancarioa, créditos, prestamos, avales, historialdecréditos, información tributaria, seguros, tarjetas de créditos, bienes patrimoniales,beneficios recibidos deprogramas socialesydeudas.
. Datos de carácter social: Sus datos sociales.
. Datos sensibles: Ingresoseconómicosy datos biométricos.
Utilizamos los datos sensibles para cumplir con las finalidades de la relación contractual, tales como la validacióndelaidentidady la evaluación delos riesgos crediticios del cliente, asimismo para validar información real del Usuario según regulaciones de KYC (know your client).
INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Los datos que recopilamos. Cuando se registre en el Servicio, recopilaremos su número de teléfono y también podemos recopilar su nombre, edad, número de verificación bancaria (BVN), dirección de correo electrónico u otra información de contacto. La información de SMS y CONTACTO recopilada del dispositivo se detalla más abajo.
SMS
Recopilamos todos los datos de sus mensajes de texto, específicamente, monitoreamos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para evaluar el riesgo crediticio. Esto permite pagos de préstamos cada vez más rápidos. Los datos personales de SMS se leen, almacenan o comparten. Subiremos los datos de SMS al servidor Sol Rápido Finanzas (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io) y sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.
Información de contacto
Sol Rápido Finanzas cargará y transmitirá los datos de su lista de contactos, incluyendo el número de teléfono, el nombre y la fecha añadida desde su teléfono a https://www.wolaaloan.com , con el fin de aumentar su perfil de crédito. El nombre y el número de teléfono cargados y transmitidos se recogerán y utilizarán para gestionar los riesgos y realizar comprobaciones antifraude. Durante el uso de la App, envía datos de la lista de contactos a nuestro servidor de vez en cuando. Usted nos da explícitamente su consentimiento para ponernos en contacto con los números de su lista de contactos en caso de que su préstamo esté en mora y no podamos ponernos en contacto con usted. Sol Rápido Finanzas nunca compartirá los datos con terceros sin su permiso. Sólo se recopilarán bajo su consentimiento. Los datos serán transferidos y cargados a través de una conexión segura (https).
APLICACIÓN INSTALADA
Supervise y recopile el contenido de las aplicaciones instaladas: nombre de la aplicación, nombre del paquete de la aplicación, hora de instalación de la aplicación, hora de instalación de la aplicación, los datos de las aplicaciones instaladas se cifrarán y cargarán en nuestro servidor a través del protocolo HTTPS (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
CUENTA PRINCIPAL
Permita que Sol Rápido Finanzas cargue el permiso de información de la cuenta principal del usuario, a fin de realizar una evaluación de control de riesgos y brindarle preferencias de préstamo preaprobadas. Cifre y cargue al exterior (https://www.wolaaloan.com/ & https://api2.branch.io) para identificar y analizar sus comportamientos y riesgos, lo que ayudará a prevenir el fraude.
REGISTRO DE LLAMADAS
Si nos autoriza a ver los registros de llamadas, le proporcionaremos una llamada de voz para evaluar el riesgo crediticio, a fin de confirmar que nuestra aplicación está instalada en su propio teléfono y solo descargaremos y transferiremos el contenido de los registros de llamadas a un entorno de red seguro con su consentimiento explícito. Bajo ninguna condición nunca compartiremos estos datos con terceros.Subiremos los datos al servidor de Sol Rápido Finanzas (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io)
CÁMARA
Sol Rápido Finanzas utiliza una cámara para tomar los documentos y/o fotografías necesarios para el proceso de solicitud y evaluación. Subiremos los datos de la cámara al servidor de Sol Rápido Finanzas (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io)
ALMACENAMIENTO
El acceso al espacio de almacenamiento de su dispositivo requiere su autorización, lo que le permitirá cargar fotos y/o documentos para completar el formulario de solicitud durante el proceso de solicitud de préstamo. Los datos se cifrarán y cargarán en nuestro servidor de membresía (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io), a través del protocolo HTTPS. Sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
ARCHIVO
Para proporcionarle aplicaciones y servicios móviles, o para cumplir con las obligaciones legales, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta información personal. Su archivo privado solo se cargará en el servidor de Sol Rápido Finanzas (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io). En ningún caso compartiremos estos datos con terceros.
TELÉFONO MÓVIL
Recopile y controle información específica sobre su dispositivo, incluido el nombre, modelo, región, idioma, identificador, información de hardware y software, estado, hábitos de uso, identificadores únicos (como IMEI y números de serie). Solo se usa para identificar su dispositivo y para garantizar que no se pueda usar sin su autorización y para prevenir el fraude. Además, recopilaremos una lista detallada de sus aplicaciones instaladas para evaluar su propensión a endeudarse y su situación de deuda, cargaremos los datos recopilados en nuestros servidores de alta seguridad Sol Rápido Finanzas ( https://www.wolaaloan.com y https:/ /api2.branch.io),
LUGAR
Recopile y supervise información sobre las ubicaciones de los dispositivos para la evaluación y puntuación de riesgos. Subiremos los datos de ubicación a nuestros servidores Sol Rápido Finanzas (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io), y sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.
CALENDARIO
Se utiliza para recordarle la fecha de pago y evitar el impacto del pago atrasado en su crédito. Subiremos los datos de ubicación al servidor para comparar préstamos (https://www.wolaaloan.com y https://api2.branch.io), y sus datos estarán sujetos a Proteger y mantener la confidencialidad.
Consecuencia de proporcionarlos datos personaleso sunegativa ahacerlo
De no proporcionarlos datos personalesobligatorios para las finalidades necesarias, Sol Rápido Finanzas no le podrá brindar elservicio o productoa contratarse.
Destinatarios Necesarios
Sus datos podrán sertratados porterceros – a nivel nacional o internacional – por encargo de Sol Rápido Finanzas para cumplircon las finalidades necesariasantes descritas:
. Autoridades nacionales y centrales de riesgos.
. Servicios deadquirencia.
. Proveedores de hosting.
. Proveedores de serviciode mensajería.
. Proveedores de servicios de distribuciónde valorados.
. Proveedores de serviciode embozado de tarjetas.
. Proveedores de serviciode contact center.
. Proveedores de servicios de cobranza.
. Proveedores de servicios de consultoría.
. Proveedores tecnológicos.
. Proveedores de serviciode custodia documental.
Puedes consultar el detalle de nuestros destinatarios necesarios en el Anexo II adjunto, denominado “ Lista de Proveedores”. En caso sea necesario, esta listaserá actualizadade manera oportuna por Sol Rápido Finanzasporesta vía.
Banco de Datos
La información registrada será almacenada en el banco de datos personales denominado “Clientes” inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con Código PRI 26065. Asimismo, resulta importante precisar que las imágenes registradas atravésde nuestro sistema de videovigilancia (cámara) serán almacenadas en el banco de datos personales e inscrito en el Registro Nacional de Protecciónde Datos Personalescon Código ° INS-2022-518.
Plazo de almacenamiento
Los datos serán conservados por un plazo de diez (10) años posteriores a laterminación de la relación contractual, según lodispuesto por la Ley 26702, Ley General del Sistema Financieroy
del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros; o mientras no revoquesu consentimientoparatratamientosopcionales.
Ejerciciode los derechos ARCO
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; así comorevocarsu consentimientoparalas finalidadesopcionales, presentandosus solicitudes en cualquiera de las tiendas de Sol Rápido Finanzas o solicitar la rectificación y/o modificación de sus datos personales a través de nuestro servicio de atención al cliente finanz@solrapidope.com.como llamando a nuestra línea Telefónica al 997892476.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar un reclamoante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente
enlace:https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-
PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf
Información Adicional
Sol Rápido Finanzas se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación a la presente Política de Privacidad podrá efectuarse en cualquier momento y se dará a conocer en nuestros canales autorizados.
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES (BIOMÉTRICOS)
SOL RÁPIDO FINANZAS PERU S.A.C. compartirá y a los efectos de seguridad realizará la biometría fácil y documental con la empresa VERIFF, en el siguiente url:https://handshake.probity.iocon destinohttps://www.veriff.com
Veriff obtuvoy mantienelas certificaciones SOC2 tipo II e ISO/IEC 27001:2013 (que se extiende también a ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019) desarrolladas por la Asociación de Contadores Profesionales Certificados Internacionales (AICPA). Además, Veriff cumple con las pautas de accesibilidadde WCAG 2.0.
Veriff implementa medidas técnicas de seguridad sobre los sistemas utilizados para procesar datos personales. Tales medidas incluyen pero nose limitan a:
Se utilizan protocolos seguros (p. ej., HTTPS) y conexiones de red (p. ej., VPN, IPSEC) para transferirdatos personales.
Cifrado de datos en reposo y en tránsito. Veriff implementa el cifrado AES-256 estándar de la industria para cifrar datos en reposo y TLSv1.2+ para cifrar datos durante la transmisión. Hardware y software modernos y seguros para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidady resiliencia duraderas delos datos personales.
La capacidad de restaurar, de manera oportuna, la disponibilidad de los datos personales y el acceso a los datos personales en caso de un incidentefísicootécnicomedianteeluso decopias de seguridad. Se garantiza la preservación e integridad de los datos personales através de un intervaloderespaldo regular.
Las copias de seguridad completas de todos los datos en los sistemas de producciónse realizan diariamente. Las copias de seguridad se almacenan y cifran en servidores de AWS. Nuestros equipos de ingeniería prueban periódicamente las copias de seguridad para garantizar la integridad del procedimiento de copia de seguridad. La restauración exitosa de los objetos respaldados cuenta como confirmaciónde la validez del procedimiento de respaldo. El período de retenciónpredeterminado para las copias de seguridades de 90 días.
Pruebas periódicas efectivas (incluidas pruebas externas de penetración y vulnerabilidad) y evaluación de medidas técnicas y organizativas, incluida la protección de los sistemas contra posiblesvulnerabilidades yataques.
Mantenimiento de software antivirus y antimalware razonable y actualizado, y cortafuegospara todas las redes, sistemasydispositivos relevantes.
1. Firma electrónica eneluso delaAplicación. La firma electrónica escualquiersímbolobasado en medios electrónicos utilizado o adoptado por una parte con la intención de vincularse o autenticar un documento, cumpliendo todas o algunas de las características de la firma manuscrita. Las firmas electrónicas puestas sobre un mensaje de datos o añadidas oasociadas lógicamentea los mismos, vinculane identificanal firmante. El Usuario declara conocery acepta que existen una variedad de firmas electrónicas con diversidad de garantías y de niveles de seguridad. Entre las firmaselectrónicas seencuentran, sin que la lista sea limitativa, la Clave OTP, sistema de validación de huella digital implementado en el teléfono inteligente (“Biometría Digital”). En caso de la opción de Biometría Digital en el Servicio, se aplicarán las siguientes condiciones:
2.El Usuario declara conocer que la Biometría Digital es un tipo de firma electrónica, que constituye unamedida adicional a la Clave Personaly alternativaala ClaveOTP, generada através de una tecnología disponible en ciertos Smartphones, que captura la huella dactilar mediante un sensor y permite la autenticación biométrica del firmante. La autenticación biométrica consiste en la comparación de un registro o muestra biométrica (huella dactilar) previamente registrada, contra una nueva capturabiométrica durante el procesodeverificaciónde identidad.
3.El Usuario declara que ha sido informado por el SOL RÁPIDO FINANZAS que SOL RÁPIDO FINANZAS podrá implementarla Biometría Digital para efectuarlas operaciones definidasporel SOL RÁPIDO FINANZAS para este Servicioyacepta expresamente la utilizaciónde dicho medio para la utilización de la aplicación. En ese sentido, en caso se implemente la Biometría Digital comofactor de autenticación para realizar operaciones através de SOL RÁPIDO FINANZAS, el Usuario deberá configurarlo en la aplicación utilizando su Clave Personal. El Usuario podrá cambiarel factor de autenticación para realizar operacionesen cualquier momentoatravés de la configuracióndelaaplicaciónpudiendo elegir entre aquellos factores de autenticaciónquese encuentrendisponibles.
4.El Usuario declara conocer que su Smartphone podrá almacenar las huellas digitales ya sea suyas ode terceras personas que el Usuario haya registrado en el mismo, y su uso dentrode la aplicaciónestará alineadocon las condiciones de uso del sistema operativo del Smartphone. Por tanto, el Usuario declara conocer que, una vez aceptado el uso de la Biometría Digital como factor de autenticación, todas las huellas que haya registrado en su Smartphone seránválidas para confirmar operaciones mediante SOL RÁPIDO FINANZAS. El Usuario asume plena responsabilidad por las transacciones realizadas con la validación de dichas huellas digitales, dado que SOL RÁPIDO FINANZAS recibela información que el teléfonointeligentele brinda para configurarla Biometría Digital comofactor de autenticaciónde operaciones. Por ello, el Usuario reconoce y acepta que toda operación efectuada mediante la validación de identidad de la Biometría Digital através del Smartphone, sereputa indubitablementeefectuadapor el Usuario en la fecha en que éstase realice.
5.Las condiciones para el uso de la Biometría Digital podrán ser modificadas por Sol Rápido Finanzas, las cualesserán comunicadas através delaAplicación. La continuaciónen larealización de operaciones mediante la Biometría Digital a través de la Aplicación significa su total aceptacióndelas nuevas condiciones.
6.El Usuario declara conocer que eluso dela Biometría Digital en SolRápido Finanzas está sujeto a los riesgos propios de las operaciones por Internet (tales como el phishing, malware, virus, entre otros),asumiendo dichos riesgosy responsabilidades derivadas del uso del mismo, salvo que se acredite de forma fehaciente que la vulneración de la seguridad se produjo en los sistemas informáticos del SOL RÁPIDO FINANZAS y sea imputable a este.
Contacto
Para cualquierduda osugerenciarelacionado a la política de privacidadde Sol Rápido Finanzas, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al finanz@solrapidope.com o llamando a nuestra línea Telefónica al 997892476.